Je bent het aanspreekpunt van binnenkomende klant/medewerkers vragen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en doorverbinden van de inkomende telefoon. Maar ook alle administratieve en praktische zaken regelen is een essentieel onderdeel van je functie waar je je hand niet voor omdraait. Het is belangrijk dat je minimaal aantoonbaar MBO-niveau (3/4) (of 3/4e leerjaar) hebt met kennis en ervaring van MS-Office, en eventueel AFAS software. Er is uiteraard ruimte voor zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.
Over Hommerson
Sinds 1978 is Hommerson Schoonmaakbedrijf een betrokken familiebedrijf met een team van professionals, die doen wat ze zeggen. Door de inzet van gemotiveerde medewerkers en flexibele inrichting van onze bedrijfsprocessen kunnen wij inspelen op actuele ontwikkelingen en borgen wij een maximale aansluiting op wensen en behoeften nu en in de toekomst.
Wat houdt de functie in?
- Klanten / medewerkers telefonisch te woord staan en informatie verstrekken.
- Ontvangen van bezoek;
- Beheren van planning + agendabeheer;
- Het doorvoeren van aanpassingen en wijzigingen in ons systeem (AFAS software);
- Verrichten van ondersteunende administratieve werkzaamheden
Functie eisen
- Je beschikt over minimaal een MBO diploma niveau 3/4 (of zit in het 3/4e leerjaar) ;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar van 08.00 t/m 17.00 uur (maandag t/m vrijdag, 1 dag vrij);
- Je bent commercieel en dienstverlenend ingesteld;
- Je bent communicatief zeer sterk (Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift);
- Ervaring met AFAS Software is gewenst maar niet noodzakelijk (BBL);
- Je bent service- en oplossingsgericht en hebt een proactieve werkhouding;
- Je kunt zonder moeite problemen oplossen en hebt een analytisch vermogen.
Competenties:
- Klantgericht;
- Stressbestendig;
- Spin in het web;
- Proactief;
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een gezellig familiebedrijf zonder strenge hiërarchie. Een fijne, gezellige sfeer van een familiebedrijf. De nodige vrijheid bij de uitvoering van je werkzaamheden.
Salariëring/vergoeding conform cao Schoonmaak- en glazenwassersbedrijf (afhankelijk van ervaring).
